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平安好医生和Grab“喜结连理”,但我们仍不太看好

导语:

中国互联网医疗平台 — 平安好医生连续两天爆出大新闻,前一天刚刚收购了对手万家医疗100%的股份,在8月16日又宣布将与东南亚”滴滴”Grab成立合资公司,拓展东南亚互联网医疗市场。今天让小罗盘为大家解读一下这个新闻背后的故事。

平安好医生是什么来头?

随着科技的高速发展,似乎什么都要跟“互联网”沾点边才算洋气:网上购物、网约车、网上教学,甚至医疗都得是互联网模式的。

同赛道的企业

 

平安好医生在竞品里不是出现最早的,但在上市前已经是行业龙头,而在竞品中也有各式各样如雨后春笋般涌现的,其中不乏优秀的选手:春雨医生成立于2011年,到2014年已经完成了C轮融资;好大夫成立于2007年,2015年完成C轮融资。

好像还挺厉害的,但是都不如平安好医生啊!

平安好医生运营仅3年,融资金额高达20亿美元。截止2017年末,公司已拥有覆盖全国的医疗网络:平台涵盖约3100家医院、500家牙科诊所和7500家药店,注册用户高达1.928亿。今年5月4日在香港挂牌,成为首个上市互联网医疗公司。

 

为什么这匹黑马一出场就能引领风骚?因为与春雨医生这些草根项目比,平安好医生是一个大产业集团的孵化项目,有平安集团的品牌背书、资金支持、前期业务导入和保险用户支持。有了这么丰富的资源,外界资本对它自然更有兴趣,所以融资额也不断变大。

此次,好医生与Grab合作进军东南亚又成功引起了我们的注意。

抓住好医生联盟

据统计,东南亚有6.4亿人口,医疗及健康市场规模3700亿美元。从整体来看,东南亚市场与国内有类似的痛点:医生短缺、费用昂贵、效率低下、等待时间长等。

据悉,Grab与平安好医生成立的合资公司注册资本金为2000万美元。其中,平安好医生控股70%。该合资公司主要将通过线上平台在东南亚推出一站式医疗健康服务,包括在线医疗、消费型医疗、健康商城以及健康管理与互动等服务

Grab的业务涵盖出行、饮食、购物配送和电子钱包(GrabPay),曾获软银、滴滴出行等机构的投资。目前Grab平台上已经拥有710万包括司机在内的个人服务商。平安好医生可以充分利用Grab的流量优势及、强大的配送队伍以及其自由的移动支付平台,将平安好医生的优质医疗服务与AI技术对外输出,开拓东南亚互联网医疗市场。

看这个阵势,与Go-Jek同为东南亚出行小巨头的Grab,也走上了追求“满足从生到死一切服务”的道路。有趣的是,此前,Go-Jek就提供药品配送服务Go-Med了:算不算是一只脚踏进了互联网医疗界?

据说,Grab和平安好医生此次合作是软银孙正义一手促成的,而孙老板正是平安好医生IPO的投资者之一。

边际成本过高的生意

然鹅,尽管互联网医疗办的风生水起,还是有很多犀利的网友看出了其中的门道:

 

小罗盘曾经看到过有互金第一人之称的“江南愤青”陈宇提到过的一个观点:“不是什么事情都能平台化的,平台化的前提就是低门槛领域的两头散乱的需求能通过一个平台有效粘合,这个平台可以降低成本,提高效率。”换句话说,一个合理的平台是通过边际成本递减来增加效益的。

当医生是个非常专业的技术活,救死扶伤和开车载人虽然都是为大众服务,但是救死扶伤的门槛比开车载人的门槛高多了,病人也不是乘客,每个病症都不一样,所以不是人海战术可以解决的问题,虽然好医生可以通过客户端为用户提供“东南亚某国看病去哪里?怎么收费?哪位医生比较靠谱?”等指南,又或者是“预约挂号”功能可以缩短用户等待时间,还可以进行远程问诊、二次诊疗等服务以节省时间,但是服务的输出方还是忙碌的医生。因此,优质医生资源不足才是根本问题。

而且,平台效应所带来的好处很可能会被信任缺失带来的弊端给摊平了。

好医生的模式也不是第一次出现在东南亚的市场上,泰国有Medical Departures,马来西亚有BookDoc,再加上新加坡的DocDoc,我们不难发现已经很多创业公司已经在医疗方面打起了主意,但小罗盘认为这不是一个模式上的问题,根本问题在于专业医务人员的缺失,看病不同于打车,不是什么“司机”都能接受的

摘下国际化的帽子,互联网医疗平台目前还未解决实现可持续发展的根本问题:盈利。在国内,或许好医生可以通过累积流量为平安的其他业务提供流量,比如说医疗电商,保险,养老服务等等,这跟阿里或是腾讯生态系统宁愿亏钱也要养活的共享单车是一个道理,有生态保障的前提,才有价值。但在东南亚,平安好医生暂时离开了老大的庇护,也没有找到相同级别的、拥有庞大生态系统的巨头,作为流量入口的作用就被淡化一层。

好医生如何找到自身的盈利能力,才是在东南亚持续发力的保障,而不是简单的合作导流就能使其达成目标。

送个小心心给看到结尾的你



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